به گزارش امور ارتباطات و اطلاع رسانی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی، ابراهیم بابایی با اشاره به وقوع این حادثه در ساعت ١١:٣٠ دقیقه شب گذشته دوم خردادماه، محل حادثه را در حوالی «بلوار هوانیروز » در بلوار فاطمیه ، اعلام کرد و گفت: با اطلاع از محل حادثه بلافاصله تیم‌تخصصی امدادونجات به‌همراه خودروی مجهز به تجهیزات نجات از ایستگاه‌ شماره ٢ به محل حادثه اعزام شد.
وی افزود: تیم‌ امدادونجات سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی به‌سرعت در محل حادثه حضور پیدا کردند و عملیات امدادونجات را با توجه به شرایط خاص و آسیب شدید فرد دچار حادثه شده ، در دستور کار قرار دادند.
سرپرست سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرمان، علت این حادثه را در مرحله اول محصور نبودن دهانه چاه بیان کرد و گفت: این فرد به‌دلیل بی‌احتیاطی، در چاه به عمق ٢٠ متر سقوط می‌کند و متأسفانه به شدت مجروح شده است که توسط نجاتگران سازمان آتش نشانی پس از خروج از چاه تحویل عوامل اورژانس حاضر در محل گردید.