در ابتدای این دیدار فاطمه عباسی مسئول این مرکز ضمن عرض خیر مقدم و تبریک حلول ماه مبارک رمضان به ارائه گزارشی از حوزه فعالیت و خدمات این مرکز به مردم منطقه پرداخت .
وی در بخشی از سخنانش گفت : مرکز روزنه امید در ساختمانی با زیربنای حدود یکصد و پنجاه متر با سه نفر پرسنل متخصص در حوزه‌های اجتماعی و توانبخشی به ارائه خدمت به بالغ بر ۶۳۰ پرونده در حوزه های مختلف اجتماعی و توانبخشی می پردازد.
عباسی افزود : در حوزه پیشگیری نیز در راستای آگاه سازی و ارائه آموزش‌ها و ارتقاء مهارتهای زندگی فعالیت‌های بسیاری صورت پذیرفته است .
در ادامه این دیدار مددکاران این مرکز به ارائه گزارشی در خصوص وضعیت منطقه و مسائل و مشکلات موجود پرداختند.
علیرضا وحید زاده سرپرست اداره کل بهزیستی استان کرمان در این دیدار با تقدیر از زحمات و تلاشهای ارزشمند شبکه های اجتماعی به ویژه مراکز مثبت زندگی و کلینیک‌ها در حواشی شهر خدمات این مجموعه ها را ارزشمند وثمربخش عنوان نموده و گفت : انتظار میرود مراکزی که در حوزه های اجتماعی فعال هستند با ارائه راهکارهای علمی و عملی و گسترش خدمات واثربخشی آنها در کاهش و کنترل آسیبهای اجتماعی گامی اساسی بردارند .
وی افزود: مجموعه بهزیستی آماده هرگونه همکاری در زمینه های تخصصی با این مراکز می‌باشد.
سرپرست بهزیستی استان کرمان با اذعان به اینکه رفع اشکالات موجود درحوزه مراکزمثبت زندگی با تلاش و پیگیری های مکرر در دست اقدام است گفت: به زودی با کم‌رنگ‌تر شدن و مرتفع شدن این مشکلات شاهد ارائه خدمات در سطح گسترده تر به جامعه هدف خواهیم بود.
گفتنی است در این دیدار تعدادی از معتمدین محلی و تسهیلگران فعال در مناطق تحت پوشش این مرکز به ارائه گزارش های مربوطه در مناطق مورد فعالیت خود پرداختند.